Legal
Aviso de privacidad
Qué datos tratamos, para qué, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes pedir que los corrijamos o los borremos.
Última actualización:
1. Quién es responsable de tus datos
Dos25 es el nombre comercial con el que trabaja Hugo Asiel Villanueva Garza, con domicilio para recibir notificaciones en Tlalnepantla de Baz núm. 65, int. 304, col. Tlalnepantla Centro, C.P. 54000, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, persona física, quien es responsable del tratamiento de tus datos personales. En este aviso le decimos «nosotros».
Para cualquier asunto de este aviso, escríbenos a hola@dos25.mx.
2. Qué datos tratamos
Si nos escribes por el sitio
Con el formulario de contacto o el de retiro de una demo: tu nombre, el nombre de tu negocio, su cuenta de Instagram o su sitio web, tu número de WhatsApp, las áreas que marques y lo que nos cuentes. Si llegas desde una cotización, también su folio y la dirección de la cotización.
Si haces una cotización en el sitio
Lo que eliges en el cotizador se queda en la dirección (el enlace) de tu cotización, en tu navegador. No la recibimos hasta que tú nos la mandas.
Si tu negocio recibió una propuesta nuestra sin pedirla
Para preparar una propuesta tomamos de los perfiles públicos de tu negocio (como Instagram, Google o su sitio web) lo que el propio negocio publica: su nombre, giro y zona, sus servicios y precios, sus textos y fotos, y el medio de contacto que publica. Con eso armamos la propuesta y, a veces, una demo privada.
Datos técnicos
Para frenar envíos abusivos guardamos, a lo más dos días, una huella de la dirección IP desde la que se envía un formulario (no la dirección IP misma: la huella se calcula con una clave que solo nosotros tenemos y no permite recuperarla). La verificación contra robots y la medición de visitas se explican en la sección 7.
Datos sensibles
No pedimos ni tratamos datos sensibles (por ejemplo, de salud, origen, creencias u opiniones). Te pedimos no enviarlos en los mensajes. Tampoco pedimos datos financieros ni patrimoniales en el sitio.
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos solo para:
- Contestar tu solicitud y platicar contigo sobre tu negocio.
- Preparar y mandarte tu propuesta y tu cotización, y darles seguimiento.
- Atender tu pedido de retiro de una demo y avisarte cuando quede retirada.
- Si recibiste una propuesta sin pedirla: armarla, presentártela por el medio de contacto que tu negocio publica y, si nos lo pides, retirarla.
Las cuatro son necesarias para lo que nos pides o te ofrecemos. No usamos tus datos para nada más: no te mandamos publicidad ni boletines, y no vendemos ni rentamos datos a nadie.
Si contratas, los datos que te pidamos para el trabajo se tratan según el contrato y su propio aviso de privacidad. Al firmar te entregamos ese aviso para clientes.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Si no contratas
- Tu solicitud, tu cotización y el material que juntamos para tu propuesta se borran a los 90 días.
- Demos privadas
- Se retiran solas a los 60 días, o antes si nos lo pides (cómo pedirlo).
- Huella de la IP
- A lo más dos días (se borra en la limpieza diaria).
- Si contratas
- Mientras dure el trabajo y, después, lo que nos obliguen a guardar las leyes. Para lo fiscal son 5 años, como pide el artículo 30 del Código Fiscal de la Federación.
5. Quién más los trata
Usamos dos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, solo para darnos su servicio:
- Cloudflare: aloja este sitio y las demos, guarda las solicitudes del formulario, da la verificación contra robots (Turnstile) y, si la activamos, cuenta las visitas.
- Resend: nos manda por correo el aviso de cada solicitud.
Sus servidores están fuera de México. No compartimos tus datos con nadie más, salvo que una autoridad nos lo pida conforme a la ley. Si algún día hiciera falta compartirlos para algo que requiera tu consentimiento, te lo pediremos antes.
6. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, que los rectifiquemos si están mal, que los cancelemos (los borremos) o oponerte a que los usemos. También puedes revocar tu consentimiento o pedirnos que ya no te contactemos: te anotamos para no volver a buscarte.
Escríbenos a hola@dos25.mx con:
- Tu nombre y cómo contestarte.
- Un documento que acredite tu identidad o, si escribe alguien por ti, su representación.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
- Cualquier dato que nos ayude a encontrarlos (por ejemplo, el nombre de tu negocio o el folio).
Te contestamos en un plazo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo dentro del plazo que marca la ley.
Si crees que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
8. Acceso para operar y dar soporte
Quien opera este sitio, las demos y los sistemas que construimos tiene acceso a la información guardada en ellos para operarlos, darles mantenimiento y dar soporte, y lleva un registro interno de esa operación.
9. Cómo los cuidamos
El sitio viaja cifrado (https), el acceso a los datos es solo de quien los necesita para el trabajo, con contraseñas distintas y verificación en dos pasos, y no compartimos llaves por mensajes.
10. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, lo publicamos en esta misma página con su nueva fecha de última actualización. Si el cambio toca para qué usamos tus datos, te avisamos por el medio por el que estemos en contacto.